Вы вправе отказаться от любой услуги, которой не было в бронировании. Спокойно попросите убрать её из счёта и не продолжайте спор в небезопасной обстановке. До оплаты попросите прислать итоговую сумму, длительность каждого этапа и правила отмены. Сфотографируйте прайс и сохраните переписку, особенно если бронируете программу для двоих. В конце проверьте чек и не соглашайтесь на дополнительную услугу, которой не было в подтверждённой записи. Практическая деталь: Попросите прислать подтверждение записи с названием процедуры и итоговой суммой. Это уменьшает риск недопонимания между перепиской, прайсом и фактическим счётом. Практическая деталь: Попросите прислать подтверждение записи с названием процедуры и итоговой суммой. Это уменьшает риск недопонимания между перепиской, прайсом и фактическим счётом.
Совет
Сохраняйте переписку и фото прайса; при серьёзном конфликте обратитесь к администрации или в сервис поддержки площадки бронирования. До оплаты попросите прислать итоговую сумму, длительность каждого этапа и правила отмены.
